Garantía de Satisfacción de 60 Días

En “Guía de las Energías”, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad que satisfagan a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que a veces un producto puede no cumplir con sus expectativas. Por ello, ofrecemos una garantía de reembolso de 60 días a partir de la fecha de compra.

Proceso de Reembolso

Todos los reembolsos se gestionan a través de nuestra plataforma de pago asociada, Digistore24. Para iniciar un reembolso, siga los pasos a continuación:

Pasos para Solicitar un Reembolso

1. Contacto Inicial: Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a [correo electrónico de contacto] indicando su intención de solicitar un reembolso. Incluya su recibo de compra proporcionado por Digistore24 y una breve explicación del motivo del reembolso.
2. Solicitud a través de Digistore24: Acceda a su cuenta en Digistore24. Vaya a la sección de pedidos y seleccione el producto “Guía de las Energías”. Siga las instrucciones proporcionadas por Digistore24 para solicitar un reembolso.
3. Confirmación del Reembolso: Una vez que su solicitud de reembolso sea procesada, recibirá una confirmación por correo electrónico tanto de Digistore24 como de “Guía de las Energías”.

Términos y Condiciones

• Periodo de Validez: La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Las solicitudes enviadas después de este periodo no serán elegibles para reembolso.
• Condiciones de Reembolso: Los productos deben ser devueltos en condiciones razonables. Nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso si se determina que el producto ha sido utilizado o alterado de manera no razonable.

Contacto para Asistencia

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [alexandrewahbe@gmail.com].